Termos de Serviço e Uso de Informações

Este documento estabelece os termos e condições para a prestação de serviços de hipnoterapia oferecidos pela Plenamente Serviços Integrativo Ltda, bem como o uso, armazenamento e proteção das informações fornecidas pelos clientes durante os atendimentos realizados, sejam eles presenciais ou online.

1. Prestação de Serviços

• Os atendimentos de hipnoterapia têm caráter terapêutico, com foco no bem-estar emocional e mental do cliente. Eles não substituem diagnósticos ou tratamentos médicos e psicológicos tradicionais.
• A hipnoterapia é um processo colaborativo, e a participação ativa do cliente é essencial para o sucesso do tratamento.
• As sessões podem ser realizadas presencialmente ou online por meio de plataformas seguras e privadas, conforme escolha do cliente.

2. Agendamento, Cancelamento e Reembolso

• O agendamento das sessões deve ser feito com antecedência, respeitando a disponibilidade da agenda.
• Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência poderão ser cobrados integral ou parcialmente, considerando o tempo reservado.
• Atrasos superiores a 15 minutos sem aviso prévio poderão resultar no cancelamento da sessão, sendo esta considerada como realizada.

3. Uso das Informações Pessoais

• Todas as informações fornecidas pelos clientes, como nome, contato, histórico emocional e dados pessoais, serão utilizadas exclusivamente para fins terapêuticos e administrativos da Plenamente Serviços Integrativo Ltda.
• Nenhum dado será compartilhado com terceiros sem autorização prévia, exceto em caso de exigência legal.
• As informações serão armazenadas com segurança, respeitando o sigilo e a confidencialidade.
• Caso haja necessidade de gravação de sessões (especialmente online), isso será feito somente com consentimento prévio do cliente.

4. Consentimento Informado

Ao contratar os serviços da Plenamente Serviços Integrativo Ltda, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos, autorizando o uso de suas informações de forma restrita aos atendimentos terapêuticos, tanto presenciais quanto online.

Última atualização: 03/07/2025